Вопрос-Ответ

Ответы на самые часто задаваемые вопросы
  • Как стать членом клуба?

    ШАГ № 1: зарегистрируйтесь в личном кабинете, или подойдите в клуб лично.

    ШАГ № 2: выберите и приобретите абонемент онлайн, либо в клубе.

    ШАГ № 3: получите пластиковую карту.

    ШАГ № 4: запишитесь на ознакомительную персональную тренировку у администратора.

    ШАГ № 5: в назначенное время ждем вас в клубе.

  • Какие карты у вас есть? Сколько стоит карта?

    Есть карты полного дня и карты с ограничением по времени. Полную информацию по стоимости и разновидностях карт можно всегда узнать в личном кабинете https://armfitness.ru/lk/ 

  • Есть ли пробная тренировка?

    Есть.

    Если вы не были у нас ни разу, вы можете воспользоваться тестовой тренировкой. Потренироваться можно самостоятельно, либо с тренером по предварительной записи. Приобрести пробную тренировку можно в личном кабинете  https://armfitness.ru/lk/ 

  • С какого возраста можно заниматься?

    Самостоятельно можно тренироваться с 14 лет. С 3-х до 14 лет заниматься можно только в сопровождении персонального тренера.

  • Время работы клуба

    График работы: пн-пт: 08-22 сб-вс: 9-21

  • Где посмотреть расписание занятий?

    Выбирайте удобный вариант:

    ▪ в личном кабинете https://armfitness.ru/lk/

    ▪ подпишитесь на социальные сети Armstrong (ВК) https://vk.com/armfitness72

    ▪ в клубе на стойке ресепшн;

  • Нужно ли записываться на групповые тренировки?

    Нужно. На те, на которых ограниченное количество снарядов (сайкл, TRX). Запись происходит у тренера по телефону. Телефон тренера можно узнать у администратора.

  • Как записаться на стартовую персональную тренировку?

      •  выберите тренера на сайте https://armfitness.ru/trainers/ 

      •  смело пишите или звони тренеру, контакты указаны под фотографией на сайте

    Если нужна консультация какого тренера выбрать?

    Обратитесь на ресепшен клуба! 

  • Как подобрать тренера?

    Выбор тренера - дело ответственное:

    1. Пройдите на сайт или к доске с тренерами в клубе.

    2. Почитайте о специализации тренера, о его регалиях и опыте.

    3. Решите совпадает ли это с Вашими целями.

    4. Запишитесь на пробную тренировку.

    Плюсы в работе с персональным тренером:

    • Экономия времени.

    • Эффективность.

    • Дополнительная мотивация.

    • Безопасность.

    • Идеальная схема тренировки.

    • Контроль состояния здоровья

    • «Золотая середина» в нагрузках.

    • Сбалансированное питание.

    • Комфорт. Страховка и помощь.

  • Занятие с тренером входит в абонемент?

    В карту входят групповые тренировки и одна вводная тренировка с тренером.

    Персональные тренировки оплачиваются отдельно.

    Ссылка на тренерский состав клуба:https://armfitness.ru/trainers/

  • Сколько стоит персональная тренировка с тренером?

    Стоимость персональной тренировки зависит от стажа работы тренера, его квалификации и опыта.

    Стоимость тренировки уточняйте на прямую у тренера.

    Ссылка на тренерский состав клуба:https://armfitness.ru/trainers/

  • Есть полотенца, кулеры?

    Полотенца мы выдаем в аренду на ресепшен.

    В зале есть пурифайеры – это тот же кулер, который нагревает, охлаждает и раздает воду. В отличии от кулера, пурифайер черпает воду из водопровода и очищает её встроенным фильтром.

    Так же воду можно приобрести отдельно в баре.

  • Что есть в клубе?

    1-ый этаж здесь вы найдете:

    • Просторные раздевалки женская и мужская;

     - Душевые;

     - Зона сушки  волос;

    • Функциональная зона:

      -Зона кроссфита+кардио-зона

    • Студия бокса:

    • Фитнес-бар:

    2-ой этаж - здесь расположены:

    • Тренажерный зал:
      -Кардио зона + зона свободных весов

    • Зал групповых программ:

    • Массажный кабинет:

      -Шугаринг; LPG-массаж; Автозагар; Оформление бровей.

  • Что взять собой? В чем тренироваться?

    • удобную спортивную одежду и кроссовки;

    • вода или шейкер;

    • карта клуба (ловите лайфхак, чтобы не забыть - поместите карту в чехол от телефона);

    • полотенце - чтобы стелить на тренажеры;

    • средства личной гигиены (если планируете принять душ);

    • тапочки для душа;

    И конечно, Ваше хорошее настроение! 

    Если, что то забыли, это можно приобрести на ресепшен за дополнительную плату.


  • Что такое личный кабинет и что он дает?

    Личный кабинет - это удобная функция для наших клиентов, без скачивания приложения.

    Зарегистрируйтесь в личном кабинете Armstrong и вы сможете:

    ▪ узнавать срок действия карты;

    ▪ следить за накоплением бонусов «Шагов»;

    ▪ приобретать карты онлайн с дополнительной скидкой;

    ▪ получать кэшбек при покупке карты;

    ▪ самостоятельно замораживать карту.

    Ссылка на личный кабинет https://armfitness.ru/lk/

  • Дежурный тренер, что он делает и как найти?

    Где найти:

    Тренажерный зал (второй этаж) - стойка дежурного тренера

     Как узнать:
     
    Фотография дежурного тренера располагается на стене, при входе в тренажерный зал .

    На фотографии указан номер телефона, если вы хотите оперативно найти тренера, позвоните по указанному телефону;

    Обязанности дежурного тренера:

    • Поддерживать порядок в зале.

    • Страховать при выполнении опасных упражнений.

    • Помогать настроить тренажер.

    Обращайтесь, дежурный тренер всегда поможет!

  • Как пройти регистрацию в личном кабинете в 5 шагов

    1. Пройдите по ссылке в личный кабинет https://armfitness.ru/lk/

    2. Жмем кнопку «зарегистрироваться»

    3. Заполняем телефон, придумываем код и подтверждаем. Жмем кнопку «зарегистрироваться».

    Внимание!

    • если вы уже клиент клуба, то телефон нужно вводить тот, который вы указывали при регистрации в клубе.

    • если телефон сменили, то сообщите об этом администратору на ресепшн.

    • если вы не видите абонемент, а он у вас есть, обратитесь к администратору на ресепшн.

    4. Получаем код подтверждения регистрации по смс и вводим его в поле.

    5. Заполняем корректные данные и жмем «продолжить».

    Поздравляем вы прошли регистрацию!

  • Как быстро купить абонемент через личный кабинет?

    1. Пройдите по ссылке в личный кабинет https://armfitness.ru/lk/

    2. Заходим в магазин.

    3. Выбираем тип карты:

    -разверните вкладки в магазине:

    -ознакомьтесь с описанием каждой карты;

    -покупайте через кнопку «купить»;

     4. Откроется окно покупки:

    -вы можете применить для оплаты бонусы «Шаги» (если бонусы не распространяются на эту карту, то окно с бонусами не появится при покупке)

    -вы можете применить средства с лицевого счета.

    -нажимаем на кнопку оплатить и вводим данные банковской карты.

    -подтверждаем покупку и абонемент закрепляется у вас в карточке клуба автоматически.

    Пластиковую карту для входа в клуб можно получить на ресепшен.

  • Как самостоятельно заморозить карту через личный кабинет?

    1. Пройдите по ссылке в личный кабинет https://armfitness.ru/lk/

    • раздел «главная».

    • раздел «членство» жмите кнопку «заморозить».

     2. Выберите дату с какого числа хотите заморозить абонемент и укажите количество дней (минимум 7). Подтвердите и ваша карта успешно приостановлена.

    3. Если заморозку нужно отменить - жмите кнопку «отменить».

    Если в вашу карту не входит заморозка, то данная функция не доступна.

    Дополнительную заморозку можно приобрести на ресепшн клуба.

  • Можно купить абонемент в рассрочку?

    Рассрочка на абонемент от 6 месяцев предусмотрена в 2 платежа, только если вы занимаетесь с тренером. При оплате в клубе.

  • Могу ли я купить сейчас, а прийти потом?

    Если в абонемент входит отложенная активация. В это время вы можете активировать абонемент самостоятельно, в любой удобный момент. Далее абонемент активируется автоматически.

  • Некуда пристроить ребенка?

    Запишите ребёнка на занятия, которые проводятся  в клубе для детей с 3-х лет.

    По данному вопросу можно обратиться к менеджеру-администратору на ресепшен клуба. 

  • Обязательно расскажи, что понравится, а от клуба тебя ждет приятный бонус

    Как получить бонус за положительный отзыв?

    1. Оставьте отзыв. Напишите, что вам нравиться в клубе.

    2. Сделайте скрин.

    3. Отправьте нам

    на номер +79222605433

    или почту Armstrongfit72@yandex.ru .

    Укажите ваше ФИО.

    4. Получить неделю к вашей карте.

    2ГИС - https://go.2gis.com/qxs2p

    Яндекс - https://yandex.ru/profile/245050697605

    Гугл - https://g.page/r/CWYXWedflZ2kEBE/review

  • Как оставить пожелания о работе клуба?

    Обожаем Вашу обратную связь и всегда благодарны за нее!

    Напишите нам  все ваши пожелания:

    WhatsApp: +79222605433

    Viber: www.viber.com/armstrong_bot

    Telegram:  https://t.me/armstrong1c_bot

    Email: Armstrongfit72@yandex.ru

    Давайте вместе строить такой ArmStrong, в который хочется возвращаться снова и снова.

  • Что делать если забыл карту?

    Пройти без карты можно при оплате разового посещения. 

  • Что делать если потерял карту?

    Восстановить пластиковую карту можно за отдельную плату.

  • Можно ли переоформить карту на другого человека?

    Да, нужно предоставить все необходимые данные клиента, написать заявление и передать пластиковую карту на ресепшен.

    Однократно, эта услуга предоставляется бесплатно.

    Последующее переоформление производится за дополнительную оплату согласно прайса на день переоформления.

Остались вопросы?&

Оставьте заявку и мы обязательно
перезвоним

Правильный формат
"+7(123)456-78-90"

Отправляя форму вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных